Para poder realizar las mejoras que mejoren el servicio más importante de todos
QUE ES EL TRABAJO DIARIO, hemos creado un área privada Merca Service a la que muy pronto podrás tener acceso.
QUE ES EL TRABAJO DIARIO, hemos creado un área privada Merca Service a la que muy pronto podrás tener acceso.
Aquí te dejamos el diseño y te avisamos que estará completamente disponible el 10 de Agosto del año 2014.
Aquí te dejamos cómo ha quedado.
¿PARA QUÉ LA HEMOS CREADO?
Para solucionar los siguientes problemas:
1º FACILITAR EL TRABAJO.
Que puedas tenerlo todo más "a mano" y para eso hemos creado 9 botones que nos parecen más que suficientes para este cometido.
BOTÓN
PROGRAMA
, (Versión abreviada)
PROGRAMA
, (Versión abreviada)
La diferencia es CLARA.
MENOS BOTONES facilitan tanto la formación inicial de nuevos usuarios como el manejo diario.
Mira como ha quedado la versión simplificada del programa de Gestión.
¡ SOLO 6 BOTONES !
¡ SOLO 6 BOTONES !
Rastreador de pisos particulares
Alta de inmueble
Mis inmuebles
Correo
Alta de demanda
Mis demandas
BOTÓN
CORREO
2º Que soluciona lo siguiente.
Problema.
SI TENEMOS EL BOTÓN DE ACCESO AL CORREO DENTRO DEL PROGRAMA
Y POR PROBLEMAS TÉCNICOS
NO PUDIÉRAMOS ACCEDER AL INTERIOR DEL PROGRAMA.
¿COMO ACCEDERÍAMOS AL CORREO PARA COMUNICARNOS CON LOS CLIENTES MIENTRAS LOS TÉCNICOS RESUELVEN LA INCIDENCIA?
Solución.
Con este nuevo botón de acceso al correo.
Porque ahora el servidor que aloja el programa es A
y el que aloja el correo y la web de agencia es B
por lo que si cae A puedes funcionar con B.
BOTÓN
AYUDA.
Ocurría lo mismo con la sección Ayuda.
Problema:
SI TENEMOS EL BOTÓN DE AYUDA DENTRO DEL PROGRAMA
Y POR PROBLEMAS TÉCNICOS
NO PUDIÉRAMOS ACCEDER AL INTERIOR DEL PROGRAMA.
¿COMO ACCEDERÍAMOS A LA SECCIÓN AYUDA PARA COMUNICARNOS CON LOS DEPARTAMENTOS PARA RECIBIR SERVICIO MIENTRAS LOS TÉCNICOS RESUELVEN LA INCIDENCIA?
Solución.
Con este nuevo botón de acceso a la Ayuda.
Porque ahora el servidor que aloja el programa es A
y el que aloja la sección de ayuda y la web de agencia es B
por lo que si cae A puedes funcionar con B.
Hemos desarrollado el proyecto "TITÁN" durante 10 años y en breve accederás al resultado.
Como su nombre indica es una cantidad tremenda de información, utilidades, funciones, documentos, programas, etc... que si los "sumas" como resultado dan MERCA SERVICE.
Más de 40 módulos que van a ayudar tanto a inicial la actividad a los nuevos usuarios, como a funcionar mejor a los existentes se irán activando en esta sección y os iremos avisando tanto de su función como también os enseñaremos su manejo.
OS DEJAMOS COMO APERITIVO EL 1ER MÓDULO.
www.plandenegocioinmobiliario.com
Su función es calcular los gastos FAMILIARES o de casa y mediante un documento en formato Excel crea el plan de viabilidad que permite VER CLARAMENTE el número de operaciones que se necesitan firmar, el importe de cada operación, calcular los costes de una agencia entre otras funciones.
Aquí os dejamo el enlace al DOCUMENTO para que podáis realizar YA vuestro
PLAN DE NEGOCIO INMOBILIARIO CORRECTAMENTE.
Pulsa aquí para ver y/o descargar el archivo PLAN DE NEGOCIO INMOBILIARIO.
BOTÓN
NOVEDADES MERCA SERVICE.
Ahora hay DOS BLOG´S DE NOVEDADES.
1º El blog técnico que aparece nada más abrir tu programa.
2º El Blog Merca Service que encontrarás al pulsar este nuevo botón.
NOTA: Las NOVEDADES se publicarán UNA VEZ AL MES
Esto permite que DE UNA SOLA VEZ TE INFORMEMOS DE TODO LO NECESARIO RELACIONADO CON ESE MES.
Evitando continuos envíos del automatismo de novedades a tu correo que por experiencia hemos descubierto que NO los lee el usuario que los recibe en el momento porque está trabajando, deja los correos sin abrir, se le acumulan y por consiguiente NO SE ENTERA DE LAS NOVEDADES.
Esperamos mejorar la calidad del servicio en esta materia tan importante con este nuevo sistema.
BOTÓN
ARCHIVO.
Consiste en un enlace a una cuenta del servidor DROPBOX al que agradecemos que sea OPEN SOURCE porque nos permite a cada usuario almacenar hasta 2 Gigas de información en tu cuenta.
Y de esta manera avanzamos a la autonomía completa en la NUBE del sistema de trabajo del usuario Merca Service porque es necesario para solucionar este...
Problema
¿Qué ocurre si necesitas conectarte a tu programa de gestión desde un ordenador que NO es el que utilizas habitualmente?
(Porque se te ha estropeado y lo tienes que formatear por desgracia)
Pues que PIERDES información ÚTIL
Como por ejemplo las fotos ORIGINALES de los inmuebles que tienes en cartera que sueles guardar en carpetas dentro del ordenador que se te ha estropeado.
O por darte otro ejemplo:
Pierdes los inventarios realizados en vídeo que también guardas en carpetas dentro del ordenador habitual.
Solución.
Ahora si los almacenas en la NUBE, no los perderás, porque estarán en un servidor correctamente guardados y a salvo.
Y ADEMÁS PODRÁS ACCEDER COMO HASTA AHORA A TU PROGRAMA DE GESTIÓN DESDE CUALQUIER ORDENADOR, (NO SOLO DESDE EL HABITUAL) PERO TAMBIÉN A LOS ARCHIVOS GUARDADOS EN TU ARCHIVO Y ESO ADEMÁS DE PODERTE SER DE GRAN UTILIDAD TE GARANTIZA EL MANTENIMIENTO DE LO QUE SUBAS EN ÉL.
BOTÓN
DOCUMENTOS.
En esta sección trabajamos muchísimo para que tuvieras un juego de documentos
VÁLIDOS (JURÍDICAMENTE HABLANDO)
Y SOBRETODO FÁCIL DE USAR.
Con la mejora de que están realizados en PDF solucionamos lo que ocurría antes que estaban en Word.
Que es muy sencillo de explicar.
Nosotros los realizamos en Word 2007
Y el que tenía en su ordenador instalado una versión de Word diferente
(Word 2003, 2010, 2013), entonces los veía DESCUADRADOS.
Al cambiar de formato de Word a Pdf cualquiera verá los documentos TAL Y COMO SE DISEÑARON y no se descuadrarán.
Además de ser completamente rellenables con el teclado de tu ordenador.
También incluyen un automatismo llamado AUTORELLENADOR que permite algo maravilloso.
Por ejemplo:
Todos sabemos que para reservar un inmueble rellenábamos el documento RESERVA que consiste en recoger el dinero del INQUILINO, pactar las condiciones de la oferta por el inmueble que ha visitado y tener un documento firmado que le garantice que todo está por escrito.
Y por otro lado, sabemos que para completar el proceso hace falta darle la mitad del importe de la reserva que le ha dado el inquilino al Agente y que este se la entregue al propietario.
Y para ello se utiliza el documento SEÑAL.
Prácticamente son IGUALES pero tienen matices y diferencias claras que adaptan cada documento a cada situación.
PERO EL RELLENAR LOS DOS DOCUMENTOS SUPONÍA UN TIEMPO DE 20 A 30 MINUTOS
Porque en los dos teníamos que rellenar PRACTICAMENTE LOS MISMOS DATOS.
Pues con el autorellenador RELLENANDO LOS DATOS DEL DOCUMENTO RESERVA
TE RELLENA EL 90 POR CIENTO DE LOS DATOS DEL DOCUMENTO SEÑAL
Y el coste en tiempo se reduce a 5 minutos como mucho.
Y así sucede entre todos los documentos que conforman el juego de documentación oficial para el usuario Merca Service.
INTERACTÚAN TODOS LOS DOCUMENTOS ENTRE SÍ.
Y se ahorra un tiempo precioso con el que puedes dedicarte a realizar otras gestiones y ganar dinero.
BOTÓN
FORMACIÓN.
Este nuevo botón permite acceder al nuevo módulo:
www.aulavirtualinmobiliaria.com
Esta filial se encargará de impartir:
CURSOS DE GESTIÓN COMERCIAL.
1º Curso de Gestión de Alquileres.
2º Curso de Gestíón de Ventas.
y CURSOS DE GESTIÓN TÉCNICA.
3º Curso de manejo del programa de gestión.
4º Curso de manejo del correo.
5º Curso del manejo de tu página web.
6º Curso Publicidad ON - LINE (Poner buenos anuncios).
7º Curso de RECURSOS HUMANOS (Conseguir agentes comerciales para montar tu equipo).
8º Curso del Franquiciado Merca Servide. (Normativa interna de la franquicia).
Y por supuesto obtener un Diploma privado que acredita que eres una
AGENCIA OFICIAL MERCA SERVICE
AGENTE OFICIAL MERCA SERVICE.
En el que se te entrega tu número OFICIAL para poder trabajar aportando una calidad profesional extra a tus clientes.
Desde esta sección también accederás
PREGUNTAS FRECUENTES
(Respuestas mediante videotutoriales en vídeo).
FORMACIÓN PERSONAL ON-LINE
O a las CLASES GRUPALES.
(Respuestas en vivo)
CANAL OFICIAL DE FORMACIÓN MERCA SERVICE EN YOUTUBE.COM
En él encontrarás muchísimos video tutoriales que se han ido realizando en estos últimos meses y que seguiremos ampliando.
RECORDATORIA:
Fecha de lanzamiento de la nueva área privada.
10 de Agosto del año 2014.
Problema.
SI TENEMOS EL BOTÓN DE ACCESO AL CORREO DENTRO DEL PROGRAMA
Y POR PROBLEMAS TÉCNICOS
NO PUDIÉRAMOS ACCEDER AL INTERIOR DEL PROGRAMA.
¿COMO ACCEDERÍAMOS AL CORREO PARA COMUNICARNOS CON LOS CLIENTES MIENTRAS LOS TÉCNICOS RESUELVEN LA INCIDENCIA?
Solución.
Con este nuevo botón de acceso al correo.
Porque ahora el servidor que aloja el programa es A
y el que aloja el correo y la web de agencia es B
por lo que si cae A puedes funcionar con B.
BOTÓN
AYUDA.
Ocurría lo mismo con la sección Ayuda.
Problema:
SI TENEMOS EL BOTÓN DE AYUDA DENTRO DEL PROGRAMA
Y POR PROBLEMAS TÉCNICOS
NO PUDIÉRAMOS ACCEDER AL INTERIOR DEL PROGRAMA.
¿COMO ACCEDERÍAMOS A LA SECCIÓN AYUDA PARA COMUNICARNOS CON LOS DEPARTAMENTOS PARA RECIBIR SERVICIO MIENTRAS LOS TÉCNICOS RESUELVEN LA INCIDENCIA?
Solución.
Con este nuevo botón de acceso a la Ayuda.
Porque ahora el servidor que aloja el programa es A
y el que aloja la sección de ayuda y la web de agencia es B
por lo que si cae A puedes funcionar con B.
BOTÓN
GUÍAS.
Hemos crecido y por lo tanto debíamos de mejorar la manera en la que puedas acceder rápidamente a:
Teléfonos de interés como por ejemplo el del departamento técnico.
Enlaces de interés a páginas Web como por ejemplo registro.
Utilidades como por ejemplo el programa "descargador" de fotos de los portales que no "se dejan".
BOTÓN
MÓDULOS.
Hemos desarrollado el proyecto "TITÁN" durante 10 años y en breve accederás al resultado.
Como su nombre indica es una cantidad tremenda de información, utilidades, funciones, documentos, programas, etc... que si los "sumas" como resultado dan MERCA SERVICE.
Más de 40 módulos que van a ayudar tanto a inicial la actividad a los nuevos usuarios, como a funcionar mejor a los existentes se irán activando en esta sección y os iremos avisando tanto de su función como también os enseñaremos su manejo.
OS DEJAMOS COMO APERITIVO EL 1ER MÓDULO.
www.plandenegocioinmobiliario.com
Su función es calcular los gastos FAMILIARES o de casa y mediante un documento en formato Excel crea el plan de viabilidad que permite VER CLARAMENTE el número de operaciones que se necesitan firmar, el importe de cada operación, calcular los costes de una agencia entre otras funciones.
Aquí os dejamo el enlace al DOCUMENTO para que podáis realizar YA vuestro
PLAN DE NEGOCIO INMOBILIARIO CORRECTAMENTE.
Pulsa aquí para ver y/o descargar el archivo PLAN DE NEGOCIO INMOBILIARIO.
BOTÓN
NOVEDADES MERCA SERVICE.
Ahora hay DOS BLOG´S DE NOVEDADES.
1º El blog técnico que aparece nada más abrir tu programa.
2º El Blog Merca Service que encontrarás al pulsar este nuevo botón.
NOTA: Las NOVEDADES se publicarán UNA VEZ AL MES
Esto permite que DE UNA SOLA VEZ TE INFORMEMOS DE TODO LO NECESARIO RELACIONADO CON ESE MES.
Evitando continuos envíos del automatismo de novedades a tu correo que por experiencia hemos descubierto que NO los lee el usuario que los recibe en el momento porque está trabajando, deja los correos sin abrir, se le acumulan y por consiguiente NO SE ENTERA DE LAS NOVEDADES.
Esperamos mejorar la calidad del servicio en esta materia tan importante con este nuevo sistema.
BOTÓN
ARCHIVO.
Consiste en un enlace a una cuenta del servidor DROPBOX al que agradecemos que sea OPEN SOURCE porque nos permite a cada usuario almacenar hasta 2 Gigas de información en tu cuenta.
Y de esta manera avanzamos a la autonomía completa en la NUBE del sistema de trabajo del usuario Merca Service porque es necesario para solucionar este...
Problema
¿Qué ocurre si necesitas conectarte a tu programa de gestión desde un ordenador que NO es el que utilizas habitualmente?
(Porque se te ha estropeado y lo tienes que formatear por desgracia)
Pues que PIERDES información ÚTIL
Como por ejemplo las fotos ORIGINALES de los inmuebles que tienes en cartera que sueles guardar en carpetas dentro del ordenador que se te ha estropeado.
O por darte otro ejemplo:
Pierdes los inventarios realizados en vídeo que también guardas en carpetas dentro del ordenador habitual.
Solución.
Ahora si los almacenas en la NUBE, no los perderás, porque estarán en un servidor correctamente guardados y a salvo.
Y ADEMÁS PODRÁS ACCEDER COMO HASTA AHORA A TU PROGRAMA DE GESTIÓN DESDE CUALQUIER ORDENADOR, (NO SOLO DESDE EL HABITUAL) PERO TAMBIÉN A LOS ARCHIVOS GUARDADOS EN TU ARCHIVO Y ESO ADEMÁS DE PODERTE SER DE GRAN UTILIDAD TE GARANTIZA EL MANTENIMIENTO DE LO QUE SUBAS EN ÉL.
BOTÓN
DOCUMENTOS.
En esta sección trabajamos muchísimo para que tuvieras un juego de documentos
VÁLIDOS (JURÍDICAMENTE HABLANDO)
Y SOBRETODO FÁCIL DE USAR.
Con la mejora de que están realizados en PDF solucionamos lo que ocurría antes que estaban en Word.
Que es muy sencillo de explicar.
Nosotros los realizamos en Word 2007
Y el que tenía en su ordenador instalado una versión de Word diferente
(Word 2003, 2010, 2013), entonces los veía DESCUADRADOS.
Al cambiar de formato de Word a Pdf cualquiera verá los documentos TAL Y COMO SE DISEÑARON y no se descuadrarán.
Además de ser completamente rellenables con el teclado de tu ordenador.
También incluyen un automatismo llamado AUTORELLENADOR que permite algo maravilloso.
Por ejemplo:
Todos sabemos que para reservar un inmueble rellenábamos el documento RESERVA que consiste en recoger el dinero del INQUILINO, pactar las condiciones de la oferta por el inmueble que ha visitado y tener un documento firmado que le garantice que todo está por escrito.
Y por otro lado, sabemos que para completar el proceso hace falta darle la mitad del importe de la reserva que le ha dado el inquilino al Agente y que este se la entregue al propietario.
Y para ello se utiliza el documento SEÑAL.
Prácticamente son IGUALES pero tienen matices y diferencias claras que adaptan cada documento a cada situación.
PERO EL RELLENAR LOS DOS DOCUMENTOS SUPONÍA UN TIEMPO DE 20 A 30 MINUTOS
Porque en los dos teníamos que rellenar PRACTICAMENTE LOS MISMOS DATOS.
Pues con el autorellenador RELLENANDO LOS DATOS DEL DOCUMENTO RESERVA
TE RELLENA EL 90 POR CIENTO DE LOS DATOS DEL DOCUMENTO SEÑAL
Y el coste en tiempo se reduce a 5 minutos como mucho.
Y así sucede entre todos los documentos que conforman el juego de documentación oficial para el usuario Merca Service.
INTERACTÚAN TODOS LOS DOCUMENTOS ENTRE SÍ.
Y se ahorra un tiempo precioso con el que puedes dedicarte a realizar otras gestiones y ganar dinero.
BOTÓN
FORMACIÓN.
Este nuevo botón permite acceder al nuevo módulo:
www.aulavirtualinmobiliaria.com
Esta filial se encargará de impartir:
CURSOS DE GESTIÓN COMERCIAL.
1º Curso de Gestión de Alquileres.
2º Curso de Gestíón de Ventas.
y CURSOS DE GESTIÓN TÉCNICA.
3º Curso de manejo del programa de gestión.
4º Curso de manejo del correo.
5º Curso del manejo de tu página web.
6º Curso Publicidad ON - LINE (Poner buenos anuncios).
7º Curso de RECURSOS HUMANOS (Conseguir agentes comerciales para montar tu equipo).
8º Curso del Franquiciado Merca Servide. (Normativa interna de la franquicia).
Y por supuesto obtener un Diploma privado que acredita que eres una
AGENCIA OFICIAL MERCA SERVICE
AGENTE OFICIAL MERCA SERVICE.
En el que se te entrega tu número OFICIAL para poder trabajar aportando una calidad profesional extra a tus clientes.
Desde esta sección también accederás
PREGUNTAS FRECUENTES
(Respuestas mediante videotutoriales en vídeo).
FORMACIÓN PERSONAL ON-LINE
O a las CLASES GRUPALES.
(Respuestas en vivo)
CANAL OFICIAL DE FORMACIÓN MERCA SERVICE EN YOUTUBE.COM
En él encontrarás muchísimos video tutoriales que se han ido realizando en estos últimos meses y que seguiremos ampliando.
RECORDATORIA:
Fecha de lanzamiento de la nueva área privada.
10 de Agosto del año 2014.
Atentamente
Merca Service
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