Formación.
Nunca te has preguntado qué le ocurrió a Jose (un agente comercial que conozco muy bien)
cuando le dijo su clienta...
Me interesa el piso pero,
¡EN 75 € MENOS!
¡Hola compañer@!
Soy Jose A. Valls.
Y quiero contarte lo que me ha pasado este tiempo que llevo trabajando como agente inmobiliario.
Durante muchísimos años,
he estado siguiendo cursos de todo tipo,
por internet, presenciales y experiencias propias.
Al final he llegado a una conclusión que es un poco ATÍPICA.
La mayoría de la formación ON-LINE o PRESENCIAL es del siglo XXI
que puede estar muy bien para algunos pero en mi opinión,
no puedo destacar nada, porque no la veo
NI CLARA,
NI ÚTIL en la práctica.
Me explico mejor:
En todos, los viìeos, documentos word, PDF´s, y conferencias de personas con las que me he entrevistado
me cuentan los mismos conceptos "abstractos"
PERO...
QUE LUEGO....
"he de adaptar" a mi modelo de negocio.
Mi pregunta es clara
...Si son cursos inmobiliarios...
(PORQUE cuando los he pagado
los he pagado como CURSOS INMOBILIARIOS
Y NO como "cursos de cocina" o "cursos de ventas").
Pues si SON CURSOS INMOBILIARIOS.
¿Porqué no cuentan casos o temas de cosas que me pasan o me han pasado A MI que soy un AGENTE INMOBILIARIO?
He llegado a estas DOS conclusiones.
A) Las personas que los imparten ERAN, FUERON EN SU DÍA AGENTES INMOBILIARIOS Y TRABAJABAN CON LA SITUACIÓN CONTEMPORÁNEA A ELLOS COMO PERSONA.
(Es decir, que son Señores/as que años atrás, 1990, 2000, 2005,
captaban de "una manera", buscaban inquilinos de "otra manera", etc...)
B) Son personas que tienen "muchas tablas" a la hora de "argumentar" EN LA TEORÍA.
Y claro...
Lógicamente...
Me repito la pregunta.
¿Donde están LOS CASOS PRÁCTICOS?
¿Donde están las experiencias con NOMBRES Y APELLIDOS?
¿Donde está la realidad del año 2014, con la crisis y la manera de pensar de los clientes DE AHORA?
¿Donde está el "reciclaje" del manejo de las tan llamadas NUEVAS TECNOLOGÍAS?
(Que NO SE QUE TIENEN DE NUEVAS cuando MI HIJA DE 9 AÑOS "pilota" un móvil táctil, mientras se baja videos de youtube, música, y se comunica con sus "amiguitos/as" por WAS UP.
¿No será que no queremos reconocer que NO SON NUEVAS pero que esa es la EXCUSA para decirnos a nosotros mismos el "YA LAS APRENDERÉ EN SU MOMENTO PORQUE AHORA NO TENGO TIEMPO PARA ESAS "TONTERÍAS"?
Quiero decir con esto.
Que se me ocurrió hace un tiempo la idea de crear una empresa de formación DIFERENTE.
Una empresa que ENSEÑE de una manera PECULIAR.
Como he dicho al principio...
ATÍPICA.
La situación de Merca Service requirió que me "reccluyera en el desarrollo de la aplicación" para "armarnos con una herramienta de trabajo, propia y funcional".
Está a punto de terminarse la aplicación.
Y mi atención se basa ahora en recuperar el "hilo" de aquella idea que tuve.
Y es que para mi.
En una empresa de formación.
La clave radica, y siempre lo digo en mi humilde opinión.
EN QUE SEA
ÚTIL
PERO QUE SEA DE UILIDAD PARA AHORA
PARA LOS TIEMPOS QUE CORREN
PERO AHORA
EN MARZO DEL AÑO 2014.
Y QUE ESTA FORMACIÓN QUE IMPARTA LA EMPRESA
NUNCA SE QUEDE ATRÁS...
DESFASADA
VIEJA
INÚTIL
INSERVIBLE
Y SOBRETODO...
QUE NO HAGA PERDER EL TIEMPO...
SINO TODO LO CONTRARIO.
QUE CON CADA CURSO...
CON CADA TEMA..
TE AHORRES EL SEGUIR PERDIENDO TU TIEMPO
"LUCHANDO SIN ESTRATEGIA".
Un método de trabajo debe de ser en mi humilde opinión.
CLARO.
DIRECTO.
SINCERO.
Y FÁCIL DE LLEVAR A LA PRÁCTICA.
Porque si NO ES ASÍ.
Los resultados
O NO LLEGAN
O SON ESCASOS.
Y mi pregunta es...
¿PORQUÉ CONFORMARNOS CON LAS MIGAJAS?
¿PORQUÉ NO ASALTAMOS LA PANADERÍA?
¿PORQUÉ SEGUIR O PAGAR POR CURSOS DE OTROS?
¿PORQUÉ NO IMPARTIR NUESTRO PROPIO CURSO DE VENTAS INMOBILIARIAS?
A NUESTRA MANERA.
CON EL CARACTER QUE FORMÓ ESTA COOPERTIVA DE AUTÓNOMOS UNIDOS POR LA MISMA META.
¡GANAR DINERO!
¡PERO A LA VEZ!
APRENDER UN OFICIO.
Quiero comunicar que próximamente
PODRÉIS DISFRUTAR TODOS LOS MIEMBROS DE MERCA SERVICE
DE LA RENOVADA
www.asociacioninmobiliaria.com
Y si te preguntas PORQUÉ...
¡Porque alguien tenía que INVENTARLO!.
Atentamente.
La Dirección.
P.D. Ah!!! Se me olvidaba...
La respuesta a la pregunta con la que he abierto este articulo.
Nunca te has preguntado qué le ocurrió a Paco (un agente comercial)
cuando le dijo su clienta...
Me interesa el piso pero,
¡EN 75 € MENOS!
Te anticipo LO QUE ME PASÓ A MI...
Llamé al propietario, Manuel, con mucha ilusión.
Le comenté que la chica que había visto el piso esa tarde conmigo estaba interesada en quedárselo,
(él nos abrió la puerta y sabía a qué chica me referia, a la que vino con sus dos nenes).
Le comenté a Manuel que pedía 600 € por su piso, que la chica ofrecía 525 € con la comunidad incluida.
Y le dije que me parecía "maja", seria, y siendo "mamá" quería un piso para criar a sus hijos, con lo cual el contrato sería de larga duración...
que habían otros pisos más que había visto pero que YO la había convencido para que se decidiera por el de Manuel porque era buena persona y "harían migas" como casero/inquilino que es muy importante para ambas partes porque "el feeling proporciona más intención de pago que la mera obligación".
Y tras 20 minutos al TELÉFONO, Manuel me dijo que SI.
LLamé a Cristina, (la chica de la que os hablo)
y ¿sabéis lo que pasó?
Que me djo...
Jose...
Perdona...
Es que he visto otro piso...
y me lo he quedado...
así que NO me quedo el de Manuel.
¿Cómo que te lo has quedado Cristina? le pregunté enfadado.
¿Pero has firmado algo?
Y me contestó.
Si, he dado una reserva de 300 €.
Y claro
¿Sabéis que me paso a mi?
TRES COSAS.
LA PRIMERA ES OBVIA.
Que perdí a Cristina como clienta,
(Contabilizo ya, UNA pérdida, de tiempo que invertí con ella en enseñarle varios pisos, y el dinero que le iba a cobrar por alquilarle un piso).
LA SEGUNDA NO ERA TAN OBVIA.
Que perdí mi credibilidad con Manuel, se enfadó CONMIGO,cuando le conté lo que había pasado,
y me retiró inmediatamente el encargo de gestión de alquilar su "bombonera" de piso que hubiera alquilado seguramente en esos días a otra persona...
(Ya contabilizo DOS pérdidas, el tiempo que tardé en captar a Manuel y el dinero que YA NO ME PAGARÍA porque YA NO me dejaba alquilar su piso a mi).
Y LA TERCERA.
¡Ahi SALÍ GANANDO!
¡SI!
Como lo estás "oyendo".
De esto que te cuento aprendí algo.
APRENDÍ QUE SI UNA PERSONA QUIERE UN PISO.
SI O SI, ME HA DE DEJAR UNA RESERVA...
SI OFRECE EL PRECIO QUE PIDE EL PROPIETARIO
COMO SI OFRECE UN POCO MENOS A LA ESPERA DE QUE EL PROPIETARIO ACEPTE LA REBAJA.
Porque ASÍ.
NO PERDERÉ
NI TIEMPO.
NI DINERO.
¡¡Y si NO quiere dejarte UNA RESERVA!!
¿Qué te indica?
Pues que todo es "agua de borrajas"
Que todo es una ilusión.
Que NO ES VERDAD.
Que la REALIDAD del cliente no es la de quedarse el piso.
Que esto es CIERTO.
Que el que quiere una habitación de hotel LA RESERVA PRIMERO.
Que el que quiere asegurarse de tener "mesa" en un restaurante LA RESERVA PRIMERO.
Que el que quiere alquilar un piso LO RESERVA PRIMERO.
Y creé un documento denominado
RESERVA DE INMUEBLE.
En el que PONÍA CLARAMENTE que si el propietario NO aceptaba la rebaja
YO LE DEVOLVÍA EL DINERO AL CLIENTE.
Pero que si LA ACEPTABA.
Ya tenía la operación "bien encarrilada", "atadita" con un papel.
Y se de buena gana que la gente NO quiere FIRMAR PAPELES.
pero te aseguro que el que NO quiso perder MÁS
NI SU TIEMPO.
NI SU ILUSIÓN.
NI SU DINERO.
Fui yo.
PRONTO "NOS VEREMOS".
Con más casos prácticos y ampliaré esta respuesta para que sepas rellenar correctamente el documento RESERVA.
Que te dejo aquí "a mano" para que le eches un vistazo y lo leas tranquilamente.